今月号のテーマは、電話勧誘販売規制の改正、いわゆるアップセル・クロスセルに対する規制についてです。

令和５年6 月1 日から改正特商法が施行されました。

その中で最も注目すべきポイントは、これまでは「通信販売」の枠内であった、受電時に別商品を提案したり、定期コースへ引き上げ提案したりする行為が「電話勧誘販売」の対象となる点です。

今ニュースレターでは通信販売業界の方向けに、改正された電話勧誘販売規制について解説致します。